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近日，浦北农商银行东风分理处工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的洞察力，成功堵截一起电信网络诈骗案件，不给违法犯罪分子以任何可乘之机，协助客户挽回经济损失63500元，保障了客户的信息及财产安全。
1月19日下午，客户韦女士神色慌张地来到该网点申请办理一笔63500元的异地转账业务，而且提供了多个不同的银行账号。工作人员履行尽职调查义务，向其核实转账用途，发现客户非常紧张，手不停地颤抖，同时不间断查看手机，该异常举动引起了工作人员的警惕。 细心的工作人员还发现，韦女士提供的银行账户出现有账户名与账号不相符的情况，于是询问韦女士是否认识对方，韦女士表示不认识。顿时，两名柜面人员异口同声地道出：“不能转账，您可能遭遇诈骗了！”
通过网点负责人的出面安抚、循循善诱，韦女士终于透露，近期自己在做刷单业务，有一笔大额的刷单返利要先垫付相应费用给对方才能成功获取。工作人员还了解到，韦女士是一名宝妈，想边带娃边兼职创业，刚好在网上看到可以通过兼职刷单挣钱的信息，就抱着试一试的心态加了对方好友，跟随对方的指引进行操作，通过几个简单的任务赚取到佣金后，慢慢尝到了甜头，逐渐放松了警惕。在工作人员耐心的劝说下，韦女士恍然大悟，对银行工作人员的及时劝阻连连表示感谢。
据了解，浦北农商银行多年来积极践行反电信诈骗工作要求，通过警银协作、强化风险意识、实行厅堂联动、加强宣传等措施，把反电信诈骗工作真正落到实处。浦北农商银行将持续加强反电信诈骗宣传和培训活动，用心筑起保护客户合法权益的第一道防线，切实践行社会责任，以更多实际行动回馈社会，服务社会，做有温度的银行。
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发表于 2024-1-25 09:17
