关于网友反映我院中药颗粒用法标签中出现“遵遗嘱”字样的情况说明
首先感谢广大网友的监督。2019年12月15日10:59网友“某识字”在浦北同城网发帖反映《遵遗嘱?在浦北县中医院拿药看到这一张纸条后浑身不舒服一身冷汗》,我院高度重视,立即责成调查小组对网友所反映的内容开展调查核实,经调查了解,现将有关情况说明如下:
2019年12月14日中午,门诊患者杨女士在我院领取中药颗粒,其用法标签上本应是“遵医嘱”却错写成了“遵遗嘱”,对此我院深表歉意。中药颗粒是我院今年11月刚引进的中药配方颗粒,其本意主要是为方便学生、出差人士及不方便煎煮中药饮片的患者能够更方便的服用中药。由于其刚引进不久,其还未接入到我院的信息系统,用法标签模板是提前在电脑进行录入后生成,在其录入时,由于拼音输入法的原因,错将“遵医嘱”录成了“遵遗嘱”,而我院药剂科发药人员未能及时发现,才造成了这样影响。
发现该问题后,我院领导高度重视,当晚立即联系了杨女士,说明了具体情况并进行了诚恳道歉,杨女士对我院的主动认错态度表示谅解。我院已于当晚对其用法标签进行了更正,并对涉事人员进行了严肃批评。
该事件也反映了我院在管理工作中存在的不足,下步我院将加强人员培训管理,加强对发药过程的审核,严格落实发药审核程序,避免类似情况再次发生。
再次感谢广大网友对我院工作的监督提醒。
浦北县中医医院
2019年12月15日
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