白石水电信故障多服务差遭吐槽，打10000号多次被忽悠

陈从 · 发表于 2016-9-17 23:09

话费低了就提醒，欠费就停机；我想问问浦北电信：话费我交了，我该得的得到没有？
我是白石水镇高联村的电信宽带用户，每个月交上百块钱，该得的是一条宽带一个手机号，但没话费就知道停机，但服务呢，经常宽带用不了，到底是什么回事，每次不行我打10000问都说紧急抢修中，这一次又坏好几天了，今天我打10000问说最迟20号修好，每次坏都要修那么久，这到底是谁的问题，最后怎么都是用户来买单，交了钱没得用算是什么啊。 Screenshot_2016-09-17-10-02-36_com.android.mms.png

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小劉 · 发表于 2016-9-17 23:12

最亲切的问候

心寂 · 发表于 2016-9-18 01:17

你还算好的啦，去年我家拉了条光纤，年费的，没用两个月因为工作就下大成去了，一直没用过，按年费合约来算的话应该在今年7月份到期的，本以为到期以后会自动停网的，但中秋节回来联网一看竟然还能上网，去营业厅一查，尼玛，欠费两个月，电信说要销号才能停止一直欠费，我去，交了年费还没得上网到头来还搞的欠费，还有当初花了200多买的光猫电信还要回收，我靠，把老子气的........!

一日一夜 · 发表于 2016-9-18 09:02

心寂发表于 2016-9-18 01:17
你还算好的啦，去年我家拉了条光纤，年费的，没用两个月因为工作就下大成去了，一直没用过，按年费合约来算 ...

那光猫不是白送的么？收钱你还退给它

菟族丶零番队 · 发表于 2016-9-18 09:03

这就是叫服务

未满18岁的女生~ · 发表于 2016-9-18 09:12

这种服务，所以我家就愿意装电信的

海棠 · 发表于 2016-9-18 09:22

白石水电信服务最差，坐厅的服务人员态度不好

小江浦北佬 · 发表于 2016-9-18 09:31

年费可以延期可以欠费？我的月费，每月5号前不交费立马停机，想用都无法用

陈从 · 发表于 2016-9-18 09:38

海棠发表于 2016-9-18 09:22
白石水电信服务最差，坐厅的服务人员态度不好

是的哦，反应问题都爱理不理的

levone · 发表于 2016-9-18 10:07

这样的服务，赶紧换了

阿六， · 发表于 2016-9-18 10:17

电信就是垃圾

富罗俐 · 发表于 2016-9-18 10:45

这样都忽悠，还能相信什么

不乖仔 · 发表于 2016-9-18 11:07

有这么忙吗，还是人手不足，把客户忽悠成这样

学习雷锋 · 发表于 2016-9-18 11:15

难道白石水就没有吗？

旋律 · 发表于 2016-9-18 11:19

售后服务做不好，不入民心，得到的是投诉还是投诉，可怎么投诉还是无济于事，目前拉线下村的是电信的多，多人用，故障多，工作人员散慢，自然形成一种爱理不理，甚至敷衍客户的习惯性。

学习雷锋 · 发表于 2016-9-18 11:39

没网络的世界无人能懂

心寂 · 发表于 2016-9-18 11:44

心寂发表于 2016-9-18 01:17
你还算好的啦，去年我家拉了条光纤，年费的，没用两个月因为工作就下大成去了，一直没用过，按年费合约来算 ...

不满两年，不退销不了号！

依然 · 发表于 2016-9-18 19:42

电信就是欠费收费快，处理故障推了又推，抽时间抽半个月，甚至一个月都不见人影到

芊梓芸 · 发表于 2016-9-18 22:23

我也遇到这样的情况，服务超差，打电话应的挺快的，第二天再打不接再打也不接，后来慢慢的终于明白接通电话能来，不接电话就不来任你怎么打就是不接，这打N通电话就是不接，这服务没谁了，

陈从 · 发表于 2016-9-20 12:44

宽带已恢复正常，电信工作人员辛苦了！你们希望得到我们满意的评价，我们希望得到良好的服务

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