5月25日,网友在浦北同城网发帖《带宝宝去张黄卫生院打预防针遇蹊跷事,只有收费可以打》,我院高度重视,现作如下回复:
一、我院按上级相关规定接种两类疫苗,即一类疫苗和二类疫苗,其中一类疫苗免费接种,二类疫苗有尝自愿选择接种。每名儿童建卡时我院都会根据其出生日期提供相应的接种针次、时间、收费多少等信息通知,并张贴于接种证上。疫苗是免费或收费由上级定,是否接种由自己(家长)定;疫苗的接种针次、间隔时间是按上级确定的标准编制,并非网友所说的因太现实而半个月打一次。
二、5月25日早上该家长带儿童来我院接种室计划接种疫苗,要求接种“不要钱”的疫苗。我院接种室登记台工作人员查阅其接种证后发现其延期1个多月未接种一类疫苗“流脑A群”(免费),告知家长:现在有一针次是免费的,下次不要钱的要等明年才有(接种通知上显示下一免费针次为麻腮风、百白破,接种时间为2017年1月11日),然后就登记了本次针次,并告知其等候电脑喊号轮到就到操作台接种。但该家长拿到接种证后,没有带其孩子打针就离开了,我院工作人员反复多次、延迟喊号(电脑喊号有记录、并有其他家长见证),该家长及儿童均未出现。今天早上工作人员已通过电话联系了该家长。
三、让群众满意是我院的服务要求,对于服务过程出现的问题,希望广大群众能第一时间与相关科室沟通,或直接到院办公室反映,这样才能及时减少您不必要的损失或麻烦,我院投诉电话:0777-8638335,邮箱:zhyyxx2005@126.com,感谢网友对我院工作监督和支持。
2016年5月26日
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