广西电网微信平台操作手册，非常方便，速来围观！

闲云

广西电网微信平台操作手册

关注广西电网95598公众号

登录微信平台，在通讯录的微信平台中查找广西电网95598公众号并关注之，即可以使用下述功能。

微信亮点：营业网点查询功能到提供位置信息服务，需要按图2.1.4所述把提供位置信息开关点到显示为绿色

关注后，系统发来欢迎首页，界面中有三项二级菜单

如图所示：

一、       微信应用操作说明(一)           我的用电1.  用户绑定

注册用户：用户绑定之前，需要注册用户并登录系统：点用户绑定菜单，系统自动转入用户登录界面，图2.2.1，界面左下方有快捷注册字样，点快捷注册，可以进入注册界面，如图2.2.2所示，填写所属地市、手机号码、密码及图形验证码点注册，即可完成用户注册。

登录用户：在登录界面，输入用户登录手机号、密码，点登录

用户绑定：选择行政区域、用电户号、用电户号服务密码进行验证，验证后把微信客户和用电客户进行关联管理。

一个微信客户允许同时最多绑定5个用电客户，并可以设置一个默认用电客户，用于后续各类菜单的默认用电客户，在具体的业务操作中，都可以点上方的用电客户名称下框来切换操作的用电客户。

1.  我的档案

根据用电户号查询用户档案信息功能，档案信息包括用电地址、抄表例日、供电单位、电压等级、抄表类型、用电类别、计量方式等。

1.  账单查询

电费账单查询功能包括最新账单、历史账单查询两个子功能。

最新账单：点最新账单进入最新账单界面，系统自动把用户最新的账单给显示出来，如图所示。

历史账单：点历史账单进入查询界面，用户可以选择查询指定某个月份的账单信息，如图所示。

1.  进度查询

业务申请进度查询为注册用户提供用电新装、用电变更、故障报修业务的进度查询功能

查询子功能分别为：按用电户号进行查询，按业务编号进行查询

1.  停电查询

为客户提供相关区域的停电范围、预计停送电时间等信息查询。营配一体化建设完成后,提供到点式停电信处查询。

王二天

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闲云

(一)           信息查询1.  缴费记录

根据用电户号，查询用户单月、或者指定开始月到结束月的缴费记录，以及缴费方式

1.  充值缴费

2.1充值卡充值

对已购买但未进行充值的电费充值卡，通过此功能输入卡号、密码、户号，进行充值卡充值。

2.2 支付宝缴费

为客户直接链接支付宝缴费界面，通过支付宝安全接入界面，进行缴费操作。

2.3 银联缴费

为客户直接链接各个主要银行的网银缴费界面，通过网银安全接入界面，进行缴费操作。

点银联缴费连接后，系统转入欠费查询界面，如果用户存在欠费，那么会显示用电地址、清算单位、欠费金额。此时可以填写需要缴费的金额以及验证码，点缴费连接，即可以转入银联支付界面

如果查询用户为未欠费，那么界面会提示该用户未欠费，不支持银联缴费。

在银联界面中，可以看到订单内容，包括商户名称，订单金额、订单编号、订单时间、商品描述，在下面可以输入银行卡号以及银行预留的手机号码，可以点右方的支持银行来查询当前银联缴费支持的银行

在输入银行卡号以及手机号码后，点下一步，进入支持验证界面，支付界面先点右边的获取按键，此时银联会向您的手机发送一组6位数的验证码

在收到银联发出来的验证码后，填写到界面的短信验证码框中，并输入银行卡的交易密码，点确认支付，系统提示支付成功界面。

1.  故障报修

故障报修为用户提供故障报修服务。

客户在发生用电故障的时候，可以快速提交报修请求。

1.  新装变更

客户通过微信渠道提交业扩新装、业扩增容预约申请，受理人员接收到客户申请后协调有关业务部门进行现场勘查预约。

用电新装：选择申请类型、所属地市、所属区县、联系人姓名、联系人电话、联系地址以及申请说明，点提交，即完成了新装申请。

操作上，用电新装、用电变更，可以通过点击申请类型来切换如下图：

1.  订阅服务

用户可以按自己喜欢的方式订阅月度电费账单，目前微信平台支持短信、邮件、微信三种接收方式来订阅。

短信订阅：

用户进入订阅服务界面，点添加，系统默认短信订阅，自动带出账户信息里所填写的电话号码

点提交，即可完成短信订阅，如下图：

邮件订阅

点消息接收方式，可以修改为邮件订阅以及微信订阅如下图，并填写邮箱信息，提交后即完成订阅。

微信订阅

点消息接收方式，把消息接收方式修改为微信如下图，返回列表界面后，直接提交后即完成订阅。

网络狂人

果断收好了