关于“乘坐浦北至张黄公交车多交了车费问司机却不退还，该怎么办呢？”的回复

浦北汽车总站 · 发表于 2021-10-12 11:32

浦北县泰禾公共交通有限责任公司

关于“乘坐浦北至张黄公交车多交了车费问司机却不退还，该怎么办呢？”的回复

尊敬的网友：

针对您“乘坐浦北至张黄公交车多交了车费问司机却不退还，该怎么办呢？”反映的情况，公司领导非常重视，经调查实确有此事，在此对这位网友表示深切而诚挚的歉意，对于多收了你的钱，我们会选择适当机会退还，或你方便到时到公司办理退还。

目前，泰禾公交车收费是按审批部门的审批分段收费的，现有的电子收款系统因不同路段乘客支付金额不同时，需要我们的司机设置金额，该起多付的款应是在司机没有修改好金额时乘客就扫码付款多收的，钱进到公司了账户，司机当场是不能办理退钱的，需要到公司才能办理退款。

为减少似事件的发生，我公司要继续加强驾驶员业务操作培训和服务质量培训，做好向乘客的解释工作。

在此，也提醒广大乘客上车扫码付款前先跟司机说明要去目的地，让司机修改收款金额，尽量减少多付款的事件发生。

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浦北县泰禾公共交通有限责任公司

2021年10月8日

原文链接：

乘坐浦北至张黄公交车多交了车费问司机却不退还，该怎么办呢？

你是找抽的 · 发表于 2021-10-12 12:07

付款自己没跟司机沟通好，司机是办法当场退钱的

水库游人 · 发表于 2021-10-12 16:07

找车站问题就解决了嘛，何必为难一个司机呢

即刻注册 · 发表于 2021-10-12 16:08

付钱的时候先跟司机沟通好，毕竟路段不一样收费不一样，不是城市公交，去到那里都投那么多钱而已

开局送神装 · 发表于 2021-10-12 16:09

你是找抽的发表于 2021-10-12 12:07
付款自己没跟司机沟通好，司机是办法当场退钱的

大浦北的是乡村公交车，不是城市公交，一样的

热得快啊 · 发表于 2021-10-12 16:10

水库游人发表于 2021-10-12 16:07
找车站问题就解决了嘛，何必为难一个司机呢

感觉浦北这种不叫公交车呢，应该说是专线车，毕竟公交车收费是....

横空无云 · 发表于 2021-10-12 16:11

即刻注册发表于 2021-10-12 16:08
付钱的时候先跟司机沟通好，毕竟路段不一样收费不一样，不是城市公交，去到那里都投那么多钱而已

公交车也不便宜哦

山沟沟的故事 · 发表于 2021-10-12 16:36

即刻注册发表于 2021-10-12 16:08
付钱的时候先跟司机沟通好，毕竟路段不一样收费不一样，不是城市公交，去到那里都投那么多钱而已

换个方式的公交车而已

[回应] 关于“乘坐浦北至张黄公交车多交了车费问司机却不退还，该怎么办呢？”的回复