群众无小事，浦北警方有点忙：办身份证、帮走失老人、找丢失物等

平安浦北

小江派出所

   “警察同志，我父亲80岁多了，在木麻根博鸿护理院治疗，他的身份证遗失了，无法办理一些手续，您能帮帮我们吗？”“警察同志，我母亲因年龄高，行动非常不便，所以无法前往派出所补办证件，您能帮帮我们吗？”“警察同志，我母亲常年瘫痪在床，行动不便，无法自行前往窗口办理二代身份证，您能帮帮我们吗？”

     近期，小江派出所民警接到多位群众的求助，为行动不便的老人办理身份证。9月4日，浦北县公安局小江派出所民警莫远康和辅警带着照相机等设备分别到木麻根博鸿护理院、西塘社区、环城社区为行动不便的群众拍摄办理身份证。因一些老人身体虚弱，瘫痪在床，坐立困难，给民警的拍摄带来难度。拍摄中，民警仔细为老人整理衣物和头发，帮助家属将老人扶到合适的地方，与老人耐心沟通，直至调整至最佳拍摄角度。经过多次尝试拍摄，终于帮助老人拍好合格的照片。随后，民警帮助老人填写相关表格，迅速完成了信息采集等工作。考虑到老人的特殊情况，民警告诉家属待身份证办好后，派出所会第一时间送过来。    听到民警的话，求助群众心中的石头落了地。“没有想到你们的办事效率这么高，服务还那么贴心，太感谢你们了。”求助群众握着小江派出所户籍工作人员的手连声感谢。

龙门派出所

    2023年9月5日12时许，浦北县公安局龙门派出所民警叶枝枫帮助一名走失老人找到家属，用实际行动诠释“人民公安为人民”的初心使命，彰显新时代人民警察的责任与担当。

    当日12时许，龙门派出所民警在外出办案途中，发现一名老人坐在马路中，存在交通隐患。民警立即下车将老人扶至路边安全地带，检查其身体是否有受伤，并询问其个人及家属相关信息。老人听力似乎存在障碍，言语不清，无法正常交流。面对这一情况，民警安排好人员照看老人后，走访询问路边商铺暨群众，获取老人的相关信息。最后，民警终于得知老人是高明村委人。民警遂将老人照片发至高明村委支书处进行核实。确认了老人的住址无误，为了老人的人身安全，民警将老人安全送到家，其家属对民警的行为表示衷心的感谢。临走时，民警提醒家属，年事已高的老人体力和辨识力差，一定要多加看管和照顾，尽量避免其单独外出。    群众之事无小事，一枝一叶总关情。龙门派出所民警坚持用实际行动解决群众急难愁盼，拉近警民距离，和谐警民关系，全面提升群众的安全感与满意度。

张黄派出所

    9月4日，浦北县公安局张黄派出所民警李超帮群众找回丢失的自行车，及时为群众挽回损失，获得群众好评。

    当日15时许，张黄派出所民警接到群众张先生求助：其放在财富广场小区楼下自行车不翼而飞了，请求民警帮助。接到求助后，张黄派出所民警李超立即和张先生确认事情发生的时间地点以及自行车的特征，并前往现场进行调查。在周边寻找无果后，民警调出小区周边的视频监控进行比对。民警发现张先生将自行车停放在小区楼下不久后，一个小孩将它骑走。根据相关线索，民警开展走访调查，找到了小孩及家属。小孩称，其自行车款式和张先生的十分相像，骑走的时候没有注意，误将张先生的自行车骑走，到了半路才发现这不是自己的自行车，回来时忘记将自行车停回原地。    经过1小时的努力，民警将自行车交还到群众手上，群众对民警认真负责、履职尽责的工作态度连声称赞。

安石派出所

    9月4日，浦北县公安局安石派出所民警付波波帮助走失老太太家，获得群众一致点赞。

    当晚，安石派出所民警在辖区夜巡时，看到一个老太太坐在路边，疑似走失。民警付波波立即上前沟通，但老太太言语含糊不清。随后，在付波波的安抚和耐心沟通下，老太太情绪逐渐稳定下来。老太太表示没有带手机，也记不清家人的联系方式了，只记得自己的家是在合浦县。付波波在确认老太太身体各项体征平稳后，从警车上拿了一些水和面包给老太太，一边安抚老太太的情绪，一边电话联系查找老太太身份信息。民警得知该名老太太系合浦县曲樟镇早和村人，平时经常骑一辆自行车去石埇镇八东村。考虑到路边车辆较多且速度较快，而且晚上存在视野盲区，老太太又不认识路，独自一个人回家可能会有危险，于是民警将老太太扶上警车护送回家。    5日凌晨，民警付波波与同事顺利将老太太安全送回到合浦县曲樟镇早和村家中。“警察同志，太感谢你们帮我找回家人了，老太太这么晚了都没回来，急死我们了！”老太太家属握着民警的手不断感谢道，民警再三叮嘱老人家属要关注老人动态，出门最好有人陪伴，尽量避免老人独自外出，老人身上最好常备身份信息卡，方便在其走失时好心人得以施以援手。

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